材料售后服务承诺书（建材售后服务承诺书范文）

以下是小编精心收集整理的材料售后服务承诺书，希望对大家有所帮助。

售后服务承诺书XXXXX有限责任公司：本公司郑重向贵公司保证,为切实履行“为用户服务，对用户负责，让用户满意”的服务宗旨，保证向贵公司提供质优价廉的房屋维修材料。并向贵公司承诺以下服务：

1、向贵公司提供合法的生产经营证件(复印件)，如：营业执照、税务登记证、机构代码证等。

2、向贵公司提供材料出厂检验报告、产品合格证及税务发票。

3、现场常用材料的随时发送，特殊材料及产品依计划要求准时发送到指定地点。如未在规定时间内送至指定地点所造成损失由本公司承担。

4、在使用过程中，由于产品或材料质量原因导致的质量问题，所造成损失由本公司承担，同时在接到用户通知后及时做出答复或24小时内派去专业技术服务人员到现场协助用户处理质量问题。

5、材料或产品在运送到指定地点交与接收人前发生的损坏由本公司包退包换。

6、对 于售后产品在保修期内出现质量问题，经确认后，本公司将负责更换(使用不当除外)。对于其他原因造成的问题，本公司积极协助用户予以解决。

7、定期走访贵公司，了解贵公司的需求和对本公司售后服务评价，不足之处加以改进。并虚心接受贵公司提出的质量及服务改进意见。

8、贵公司对产品操作或质量有疑问时，可与我公司联系，由我公司派出专业技术服务人员进行指导和解答。

9、向贵公司质优价廉的新产品、新材料，以降低贵公司的维修材料成本。XXXXX有限公司xxxx年xx月xx日耗材售后服务承诺书我公司始终相信诚是人之本，信为商之道。坚持以诚待天下，以信待客户。我们对我公司产品售后做有如下承诺：

一、常见型号墨盒硒鼓下午xx点以前订货，当天可以送货上门；下午xx点以后订货隔日送达。偏门、冷门型号墨盒硒鼓送货时间双方另行协商；零星购买一次订购xx元以上商品，即可送货上门。

二、如在正常使用中产品出现质量问题，供货方要求使用方将问题产品和样张送给供货方待供货方检测无误确是质量问题，我方无条件对问题产品进行退换。但如果使用方使用一段时间后或耗尽墨水或碳粉的xx%才通知供货方，供货方将不予以退换。因此使用方应及时将出现问题的信息通知供货方。——服务承诺书xx有限公司视质量信誉为生命,始终在“用心创造、市场立业”的经营理念下，以满足顾客的需求为我们的最终目标为此我们特向您.做出如下承诺：

1.产品质量保证期：我公司生产的系列全自动自清洗过滤器质量保证.期为设备交付并开始正常运行之日起36个月。

2.向贵方提供的水处理设备主要部件保证为国内、外公司原装产品或xx专利产品，材料全新，质量优良。是经最终检验合格产品。

3.我公司保证所交付的技术资料齐备、正确、清晰，完全能满足安装并达到甲方技术要求。

4.在定货合同鉴定生效后，合同的标的物可按合同规定时间运送至对方指定地点，并负责指导现场安装调试以及操作人员培训工作。

5.向您提供36个月的产品维修、更换服务，并给予您终身的技术支持。我公可保证长期以成本价提供。

6.收到您的意见和要求后，我公司保证在xx小时内给予书面答复，如果甲方需要，xx小时内派有经验的工程技术人员到业主现场进行分析并指导维修。

抢修：在质保期内，水处理设备一旦发生故障，xx售后服务工程师在24小时内立即赶赴现场进行故障排除及模块更换。即使保修期过后，xx售后服务工程师也会立即赶赴现场进行抢修设备，修理完毕后在由双方协商前提下只收取配件费。材料真实性承诺书本人申报专业高级专业技术职务任职资格，所提供或填写的各种表格、相关证书、业绩成果、论文等材料真实可靠。如有任何不实，愿按照专业技术职务任职资格评审的有关规定接受处理。

xxxx年xx月xx日兹保证同志确系本单位工作人员，其所报材料经审核、公示、情况属实。如有虚假隐瞒，愿承担相应责任。

申报人(签名)：

单位(盖章)

审核人(签名)

xxxx年xx月xx日